ViveaKI nutzen – Chancen und Fallstricke
Blogbeitrag | von Martina Schmidhuber
Wie ist das noch mal mit dem Urlaubsanspruch? Der Arm schmerzt ein bisschen – was könnte das sein? Wo gibt es in der Stadt die nächste Apotheke? Wie formuliert man das am besten schriftlich?
Bei all diesen Themen sind wir schnell dabei, die KI zu fragen. So sieht zumindest inzwischen der Alltag von vielen Menschen aus.
Es ist bestechend einfach: schnell im Smartphone die Frage eingeben, schon kommen die scheinbar brauchbaren Antworten vor den eigentlichen Google-Ergebnissen.
Dieses rasche Finden von Informationen ist eine unglaubliche Chance, Wissen zu generieren, aber birgt auch einige Fallstricke, die es zu beachten gilt.
Wo die KI hilfreich ist
Die KI ist sehr hilfreich, wenn es darum geht, sich einen grundsätzlichen Überblick über ein Thema zu verschaffen. Musste man früher lange recherchieren, erhält man über die KI sehr rasch ein Bündel an Informationen zum gesuchten Thema. Man kann die KI also durchaus als digitale Partnerin verstehen, die Informationen liefert. Wenn man zu einem Thema noch gar nichts weiß, kann die KI einen schnellen Überblick geben.
Für jene, die Texte für die Bewerbung einer Veranstaltung, eines Produktes, einer Therapie o.ä. brauchen, kann die KI durchaus hilfreich bei den Formulierungsvorschlägen sein. Auch beim Gestalten von Flyern und Broschüren ist sie eine unterstützende, digitale Partnerin, die graphische Ideen liefert, mit denen man gut weiterarbeiten kann.
Neben den rechtlichen Verpflichtungen sollte man sich bewusst darüber sein, dass man für die Veröffentlichung von Inhalten, die KI-generiert sind, die Verantwortung trägt. Deshalb lohnt es sich allemal, der KI nicht voll zu vertrauen, sondern ihre Inhalte kritisch zu prüfen.
Kritisch bleiben ist wichtig!
Es wird in Zukunft immer noch einfacher werden, in wenigen Sekunden eine unglaubliche Menge an Informationen über die KI zu generieren.
Aber: Im Internet stehen auch falsche Informationen! Das bedeutet für uns alle als Nutzer:innen, dass wir kritisch sein/bleiben müssen. Um zu prüfen, ob man über die KI korrekte Informationen erhält, ist es wichtig, sich die Quellen, aus denen die KI ihre Ergebnisse zieht, genauer anzusehen. Bei arbeitsrechtlichen Fragen ist z. B. die Wirtschaftskammer (WKO) eine seriöse Quelle, auf die man sich verlassen kann. Bei Fragen zur Gesundheit ist es wichtig, sich gar nicht auf das Internet zu verlassen, sondern nur eine erste Orientierung darüber einzuholen und dann die hausärztliche Praxis aufzusuchen. Denn gerade bei medizinischen Angelegenheiten ist es wesentlich, dass ein:e Mediziner:in das Problem bzw. die Stelle des Schmerzes direkt sieht. Hier ist der menschliche Kontakt besonders wichtig.
Man weiß nämlich nicht so genau, wo diese landen bzw. wo sie gespeichert werden. Aus Datenschutzgründen sollte man sich sehr genau überlegen, was man hochlädt.
Guter Umgang mit KI
Eine zentrale, menschliche Fähigkeit der Zukunft wird sein, die Informationen, die man rasch und unkompliziert von der KI erhält, kritisch und richtig einzuordnen und vor allem nicht alles zu glauben, was die KI „sagt“.
Das Beispiel eines gesundheitlichen Problems zeigt, dass es nach wie vor wesentlich ist, auch mit Menschen zu sprechen.
Die KI kann keinen ärztlichen Rat ersetzen.
Vermutlich werden wir in Zukunft das Zwischenmenschliche immer mehr zu schätzen wissen.
Das ist uns auch in den Vivea Hotels wichtig: Die Mensch-zu-Mensch-Beziehung ist in unseren Hotels das, was uns ausmacht.
Auch beim Recruiting schauen wir uns im People & Culture-Team die Bewerbungen selbst genau an. Kein KI-Filter bewertet, welche Bewerbung aufgrund von Alter, Erfahrung oder Herkunft aussortiert werden muss. Wir würden dadurch Bewerber:innen übersehen, die keinen klassischen Lebenslauf mitbringen.
Aber genau das, Diversität und auch ungewöhnliche Kompetenzen sind ein wichtiger Teil der Vivea Hotels und werden es auch bleiben.
Martina Schmidhuber | Leitung People & Culture - Künig GmbH
Quelle:
WKO, AI Act – Die KI-Verordnung der EU, 2026:
https://www.wko.at/digitalisierung/ai-act-eu (12.10.2026)